شروط الاستخدام

أهلاً بكم في متجر أربعة  الإلكتروني، فيما يلي البنود والشروط التي تخص شروط الاستخدام والدخول لصفحات موقع أربعة العميل يقر ويوافق على ان إستخدامه للموقع يعتبر إقرار صريح وواضح منه يفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية وهو بكامل الاهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً.

التسجيل كعضو

ينبغي على كل شخص يستخدم الموقع الالتزام ( بكافة الانظمة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة الالكترونية ( التجارة عن طريق الانترنت). ضمن حدود المملكة العربية السعودية في الوقت الراهن. يجب أن يكون تسجيل العضوية بالإسم القانوني الصريح للعميل. أيضاً لايحق للعميل التسجيل برقم أو بريد الكتروني واحد لأكثر من عضوية ولمتجر أربعة الحق في إلغاء أي عضوية يثبت عليها ذلك. عند التسجيل فإن العميل يقر ويوافق على ذلك كله وفي حالة ثبوت مخالفته لما ذكر فإنه يحق لمتجر أربعة إلغاء أي طلبات شراء من قبل العميل  ولايعرّض ذلك متجر أربعة للمسؤولية.

الدفع

  1. يقدم متجر أربعة إمكانية شراء المنتجات أو الخدمات عن طريق معرضنا بمدينة الرياض أو عن طريق الموقع الإلكتروني " اونلاين ".
  2. الدفع وجميع عمليات التحويل النقدي يجب أن تكون بالريال السعودي.
  3. الدفع بالمعرض يكون عن طريق البطاقات البنكية السعودية " مدى " أو كاش. 
  4. والدفع عن طريق الاونلاين يكون عن طريق التحويل البنكي " داخل السعودية فقط " أو عن طريق الدفع بالفيزا أو الماستر كارد عن طريق خدمة الدفع اونلاين المقدمة من شركة PayFort. 
  5. يلتزم العميل بتقديم كافة المعلومات الصحيحة عند الدفع باستخدام الفيزا أو مدى. 
  6. متجر أربعة غير مسؤول عن أي خلل في طريقة الدفع أو إلغاء للعملية، وعند حصول ذلك يتحمل العميل كافة المسؤولية بالتواصل مع مزود الخدمة " البنك " سواء كان الدفع باستخدام الفيزا/ ماستر كارد أو البطاقات البنكية مدى.
  7. جميع المعلومات المدخلة من قبل العميل عن الدفع باحدى الطريقتين فيزا / ماستر كارد أو مدى غير مخزنة وإنما يتم تشفيرها للحماية الأمنية.

التوصيل

داخل مدينة الرياض :

  • الرسوم هي ٣٥ ريال ومدة التوصيل هي ١-٢ يوم عمل. 
  • الدفع كاش. 
  • عدم استجابة العميل عند وصول الطلب يلغي الطلب كلياً وعند الرغبة بالتوصيل مرة أخرى يتم تحويل المبلغ على الحساب البنكي لمتجر أربعة وتأكيد التحويل أو يتم زيادة ١٠ ريال على قيمة الطلب عن رغبة الدفع بالكاش.

خارج مدينة الرياض :

  • رسوم التوصيل هي ٣٥ ريال داخل المملكة العربية السعودية عن طريق شركة الشحن. 
  • مدة التوصيل ٢-٣ أيام عمل. 
  • العميل مسؤول عن متابعة الطلب عن طريق رقم التتبع المرسل له من قبل خدمة العملاء.
  • يتم توصيل الشحنة لأقرب فرع لعنوان العميل في حال عدم وجود فرع بنفس المدينة أو القرية.
  • أي تأخير في استلام الطلب بعد وصوله في الوقت المحدد يخلي متجر أربعة وشركة الشحن من المسؤولية.
  • عند عدم استلام العميل للشحنة بعد التواصل معه يتم ارجاعها تلقائياً للمرسل. 
  • عند رغبة العميل بشحنها مرة أخرى يتحمل كافة الرسوم الإضافية بعد التواصل مع خدمة العملاء. 

حالات إلغاء الطلب : 

  • يحق لمتجر أربعة إلغاء الطلب إذا كان عنوان التوصيل أو طريقة التواصل مع العميل خاطئة. 
  • يحق للعميل إلغاء الطلب إذا لم يتم شحن الطلب خارج الرياض أو التوصيل داخل مدينة الرياض بعد التأكد من كامل معلومات الطلب.